Question d'origine :
Bonjour, je n'ai pas de question .....Mais il y a plusieurs mois, je vous avais fait une demande et vous aviez gentiment et avec beaucoup de détails répondu à mes questions. J'ai voulu à ce moment là, vous remercier. Mais je n'ai jamais réussi à me reconnecter. Je ne sais même plus si je m’étais inscrite sur le site...Mais ce matin, sur ma page facebook, j'ai trouvé un lien. Euréka !!!
Donc c'est avec beaucoup de retard, mais néanmoins avec sincérité que je vous remercie. En souhaitant à toute votre équipe de belles fêtes de fin d'année. Cordialement. Chantal B.
Réponse du Guichet
Merci pour votre message !
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous fait chaud au coeur.
Nous ne savons pas à quelle question nous avions répondu car il s'agit de votre premier message sous ce pseudo.
Sachez que si vous oubliez votre pseudo / mot de passe, nous pouvons vous assurer une aide technique. Il suffit de nous écrire via la rubrique "Contact" située au bas de la page ou à l'adresse gds_support@bm-lyon.fr
S'il s'agit juste d'un mot de passe oublié, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié".
Nous vous souhaitons également de passer de très belles fêtes de fin d'année !
A très bientôt sur le Guichet du Savoir.